- 電源スイッチを押しても電源も入らず、起動しない
- 電源は入るが、エラーなどが発生し起動しない
- 起動画面がループする
- 起動時にピーというエラー音がなる
パソコンが正常に起動しない
動作が不安定
- 突然青い画面が表示される
- 急に電源が落ちる
- 動作が遅い
インターネットに繋がらない
- 有線でのインターネットが繋がらない
- 無線でのインターネットが繋がらない
ウイルスに感染
- セキュリティソフトがウイルスの警告を表示しているが対処方がわからない
- 高額請求画面が表示されるようになった
- 海外製のパソコンの診断ソフトの広告が表示される
動作が遅い
- 起動するのに10分以上かかる
- 処理速度が遅くまともに使用できない
画面のトラブル
- 画面が映らなくなった
- 画面のサイズがおかしい
- 画面が割れてしまった
- 画面が暗く表示が見えにくい
パスワードを忘れた
- Windowsのログインパスワードを忘れた
- サイトのログインパスワードを忘れた
- メールのパスワードを忘れた
キーボードの入力がおかしい
- キーボードローマ字入力ができない
- キーボードのキーが反応しない
- 文字が勝手に入力される
その他のトラブル
- メールの送受信ができない
- ソフトのインストール・アンインストールが正常にできない
- スピーカーから音が出ない
- ガリガリやカチカチという異音がする
- ファンの音がいつもより大きい
- CD・DVDを読み込まない
- プリンターで印刷できない